Suporte
O NOTA está em pré-lançamento, então nada neste site movimenta dinheiro ainda. Veja como falar com uma pessoa, como se proteger e as respostas para as dúvidas mais comuns.
Fale com a gente
E-mail
Para dúvidas, pedidos para o beta de vendedores, imprensa e pedidos sobre dados. Uma pessoa lê cada chamado.
X
Avisos, novidades do lançamento e o endereço oficial do contrato quando existir. Não damos suporte nem pedimos nada por DM.
Relatos de segurança
Encontrou uma vulnerabilidade, ou um site ou token fingindo ser o NOTA? Abra um chamado com o assunto Segurança. Por favor, não publique detalhes de falhas antes da nossa resposta.
contact@notaramp.com
Proteja-se
Golpistas copiam projetos novos rápido. O NOTA nunca vai:
- Mandar mensagem primeiro, no X, Telegram, WhatsApp ou em qualquer outro lugar.
- Pedir frase-semente, chave privada, passkey ou senha do banco.
- Pedir que você envie dinheiro ou um Pix para "verificar" uma conta ou liberar fundos.
- Vender token, pré-venda ou airdrop antes de o endereço oficial ser publicado.
Os únicos canais oficiais
- Site
- notaramp.com
- X
- @notaramp
- contact@notaramp.com
Perguntas frequentes
Ainda não. Os contratos não estão implantados, então hoje não dá para comprar nem vender nada. Este site explica como o NOTA vai funcionar. As novidades do lançamento saem pelo @notaramp.
Não. Qualquer coisa negociada com esse ticker hoje não é o NOTA. O token só é lançado depois que a rampa funcionar, e o endereço do contrato será publicado neste site e pelo @notaramp.
É golpe. Como nada está no ar, o NOTA não pode estar guardando nem devendo dinheiro a você. Não envie nada e abra um chamado de Segurança com os detalhes para alertarmos outras pessoas.
Muito pouco. Não há contas nem KYC. As provas são feitas no seu celular, então o login e os extratos do seu banco nunca chegam até nós. A página de Privacidade lista exatamente o que é e o que não é coletado.
Começamos com um banco brasileiro e adicionamos outros um de cada vez, cada um testado diariamente. O primeiro banco é anunciado antes do lançamento.
Os primeiros vendedores são convidados, com uma caução em USDG e compras com teto. Abra um chamado com o assunto Beta de vendedores e conte um pouco sobre como você venderia.
As taxas são definidas antes do lançamento: uma taxa do protocolo e uma taxa do relayer para o gás, com teto definido no que você assina. Cada vendedor define o próprio preço.
Ainda precisa de ajuda?
Escreva para nós e diga em qual página você estava. Respondemos por e-mail; não há suporte por telefone.